Käytettyihin autoihin ja niihin liittyviin palveluihin keskittynyt Kamux käynnisti Leidit liikkeessä -harjoitteluohjelmansa, jotta yhä useampi nainen löytäisi tiensä autoalalle ja saisi mahdollisuuden kehittyä automyynnin asiantuntijaksi. Ohjelman yhtenä mentorina toimii Kamuxin automyyjä Emilia Rintala, joka tietää oman urapolkunsa pohjalta, mistä puhuu.
Suomessa yli 90 prosenttia automyyjistä on miehiä, mutta Kamux haluaa muuttaa tämän perinteen. Leidit liikkeessä -harjoitteluohjelman mentorin Emilia Rintalan toi autoalalle kiinnostus autoihin ja myyntityöhön.
”Olin kouluttautunut lähihoitajaksi, mutta kipinä myyntityöhön ja autoalaan ei kadonnut. Hain töihin autoliikkeisiin jo 18-vuotiaana, mutta en päässyt edes haastatteluun. Olin jo melkein luovuttanut, kun tuttavani rohkaisi minua hakemaan uudelleen ja sain lopulta tilaisuuden Kamuxilla”, Rintala kertoo.
Hän on työskennellyt autoalalla lähes viisi vuotta ja nähnyt alan kehityksen läheltä.
”Kun aloitin, olin ensimmäinen nainen vaihtoautojen myynnissä myymälässämme. Tuntui, että silloin painotettiin enemmän teknistä osaamista – että myyjien piti tietää autoista kaikki ja olla vahvasti myyntihenkisiä. Nykyään autoalan osaaminen ei tarkoita pelkästään teknistä tietämystä, vaan tärkeintä on asiakkaan tilanteen ja tarpeiden ymmärtäminen. Autoala kehittyy jatkuvasti, eikä koskaan voi olla täysin valmis – aina oppii uutta”, Rintala summaa.
Rintala kertoo, että uran alkuaikoina hän huomasi asiakkaiden olevan joskus yllättyneitä kohdatessaan naismyyjän: ”Alussa jotkut asiakkaat ehkä epäilivät, kuinka paljon tiedän autoista. Nykyään suhtautuminen on muuttunut paljon, ja moni naispuolinen asiakas kokee, että naismyyjä ymmärtää heidän tarpeensa paremmin ja osaa neuvoa ilman teknistä jargonia.”
Rintala on huomannut, että monet asiakkaat palaavat juuri hänen luokseen uudelleen, koska he arvostavat avointa ja asiakaslähtöistä palvelua.
”Moni asiakas haluaa palata tutulle myyjälle, jonka kanssa asiointi on sujunut hyvin. Oli myyjä kuka tahansa, tärkeintä on kuunnella asiakasta aidosti. Asiakassuhteiden rakentaminen on yksi myyntityön palkitsevimmista puolista – ja jokaisesta asiakaskohtaamisesta oppii aina lisää alasta ja itsestään myyjänä.”
Rintala odottaa innolla mahdollisuutta saada alalle lisää naismyyjiä. Hänestä on hienoa päästä jakamaan omaa osaamistaan ja tukea naisia heidän uransa alussa.
”Muistan hyvin, millaista oli olla uusi autoalalla, ja haluan olla tukena niille, jotka aloittavat nyt. Mentorointi ei ole pelkästään tiedon jakamista – se on myös oppimista molemmin puolin. Uudet myyjät tuovat mukanaan tuoreita näkemyksiä ja kysymyksiä, jotka auttavat myös minua katsomaan alaa uusista kulmista.”
Rintala kannustaa kaikkia autoalasta kiinnostuneita hakeutumaan alalle rohkeasti.
”Jos mietit autoalaa, älä epäröi! Täällä on tilaa kaikille, ja tärkeintä on into oppia ja kehittyä. Autoala tarjoaa hienoja mahdollisuuksia, ja toivon, että yhä useampi nainen uskaltaa tarttua niihin.”
Lisätietoja harjoitteluohjelmasta: rekry.kamux.fi/pages/leidit-liikkeessa-harjoitteluohjelma
