Suomen suurin taksinvälityspalvelu Taksi Helsinki lanseeraa ensimmäistä kertaa oman kuljettajakoulutusohjelmansa. Uuden koulutusohjelman tavoitteena on sujuvoittaa ja nopeuttaa uuden kuljettajan tietä Taksi Helsingin kuljettajaksi sekä parantaa entisestään Taksi Helsingin palvelukokemuksen laatua.
Taksi Helsingin koulutusohjelmassa painotetaan erityisesti asiakaskohtaamisten, kuljettajien liikennekäyttäytymisen sekä paikallistuntemuksen tärkeyttä.
Lisäksi koulutuksessa järjestetään tulevalle kuljettajalle tutor-ajo yhdessä Taksi Helsingin kokeneen kuljettajan kanssa.
Tutor-ajossa kiinnitetään huomiota ajovuoron aikana tapahtuviin keskeisiin asioihin, kuten asiakaspalveluun ja tilausvälitykseen, mutta myös ajotaitoon ja -tyyliin sekä pääkaupunkiseudun paikallistuntemukseen.
Taksi Helsingin liiketoimintapäällikkö Marko Tikkasen mukaan uusi koulutuskokonaisuus mahdollistaa uusille kuljettajille nykyaikaisen ja sujuvan tien Taksi Helsingin kuljettajaksi.
– Tarjoamalla uusille kuljettajille digitaalisen koulutusympäristön ja vastaamalla itse kouluttamisesta saamme heidät työllistettyä sujuvasti ja edullisesti. Olemme tunnistaneet koko markkinan keskeisimmät kehityskohteet ja varmistamme koulutuksessamme, että uusilla kuljettajillamme on edellytykset suoriutua työssään mallikkaasti, Tikkanen kertoo.
Uusi koulutusohjelma lanseerataan Taksi Helsingin verkkokoulutusympäristössä, jossa tuleva kuljettaja voi opiskella materiaaleja omassa tahdissa ajasta ja paikasta riippumatta.
Tikkasen mukaan verkkokoulutusympäristölle kaavaillaan laajempaa käyttötarkoitusta, jotta myös yhtiön nykyiset kuljettajat voivat päivittää osaamistaan esimerkiksi yrittäjyyteen, turvallisuuteen ja asiakaspalveluun liittyvillä täydennyskoulutuksilla.
Uudella koulutuksella valmistaudutaan myös koronavirusepidemian jälkeiseen aikaan
Taksi Helsingin lanseeraama koulutuskokonaisuus, joka sisältää kuljettajakoulutuksen ja -kokeen, maksaa 125 euroa.
Katso tästä Päivän taksiautoja.
Kustannus kuljettajakoulutuksen suorittamisesta taksialalla on ollut keskimäärin 500 euron luokkaa. Uudella koulutuskokonaisuudella Taksi Helsinki valmistautuu myös taksikyytien kysynnän kasvuun
– Uskomme, että taksikyytien ja taksialan työpaikkojen kysyntä tulee kasvamaan sitä mukaan, kun rajoituksia puretaan. Haluamme osaltamme varmistaa, että olemme valmiita vastaamaan lisääntyvään kysyntään molemmilla osa-alueilla. Yksi tärkeä osa tätä valmiustilaa on luoda uusille kuljettajillemme kaikin puolin mahdollisimman sujuva ja edullinen koulutusprosessi, Taksi Helsingin toimitusjohtaja Jari Kantonen toteaa.
