20.12.2017 11.20
Kia Motors Europen viestinnästä vastaava suomalainen
Panu Väinämö
oli avainroolissa, kun Kia lanseerasi ainutlaatuisen seitsemän vuoden takuun vuonna 2006.
Ajatus automaailman mullistavasta takuusta oli Väinämön.
– Olimme valmistautumassa lanseeraamaan ensimmäistä Kia cee’d -mallia heti Kialle tultuani. Auto oli ensimmäinen Kian malli, joka oli suunniteltu Euroopassa ja muotoiltu eurooppalaisia varten. Sitä yhdyttiin myös valmistamaan Euroopassa. Sain idean mullistavasta takuusta ja saamieni kustannusarvioiden perusteella seitsemän vuoden takuu olisi huomattavasti edullisempi vaihtoehto kuin vuosikausien mainoskampanjat hyvästä laadusta. Kun sain vielä ylimmän johdon vakuuttuneeksi asiasta, olimme valmiit lanseeraamaan seitsemän vuoden takuun Pariisin autonäyttelyssä 2006. Loppu onkin historiaa, Väinämö kertoo.
– Takuun merkitys on muuttunut ajan myötä. Aluksi se oli valtava ihmetyksen aihe, joka sai ihmiset jälleenmyyjien luokse kummastelemaan autoa, jolla oli seitsemän vuoden takuu. Tänä päivänä kaikilla Kian malleilla on seitsemän vuoden takuu, Väinämö painottaa.
Kia on nimetty laadukkaimmaksi automerkiksi J.D. Power Initial Quality Study (IQS) -tutkimuksessa jo kahtena vuonna peräkkäin.
