Suomen käytetyin pysäköintisovellus Easypark on uudistunut. Uudistukset ovat suoraan sovelluksen käyttämisessä näkyviä. Ajoneuvon valitseminen on nyt selkeämpää ja pysäköinnin lopettaminen helpompaa muistaa.
– Pysäköintisakkoihin liittyvien asiakaspalveluyhteydenottojen yleisin syy on väärän ajoneuvon valitseminen sovelluksesta. Eli maksu on suoritettu, mutta ei sille ajoneuvolle, jolla ollaan liikkeellä. Tähän haasteeseen nyt muutoksilla vastataan, Easyparkin maajohtaja Sanna Tiilikainen kertoo.
Lue tästä Autotodayn tuoreimmet jutut.
Pysäköinninvalvonta tarkastaa digitaalisen pysäköintimaksun ajoneuvon rekisterinumeron perusteella. Siksi jos pysäköintimaksu kohdistetaan väärään rekisterinumeroon, seurauksena voi olla sakko. Pysäköintisovelluksessa maksu kohdistetaan rekisterinumerolle.
– Vaikka pysäköintialue olisi valittu oikein, myös rekisterinumeron on täsmättävä, jotta pysäköinti on voimassa. Kokonaisuudessa nämäkin tapaukset ovat harvinaisia, mutta yksittäiselle käyttäjälle merkittäviä ja harmittavia, Tiilikainen toteaa.
Rekisterinumeron valinta tapahtuu sovelluksessa automaattisesti oikein, jos siihen on kirjattu vain yksi ajoneuvo. Jos tallennettuja rekisterinumeroita on useita, on tarpeen olla tarkkana.
Yksi uusi vaihe
Pysäköinnin aloittamisessa on sovelluksessa nyt yksi uusi vaihe. Se tulee esiin vain, jos tallennettuja rekisterinumeroita on enemmän kuin yksi.
– Lisäsimme useampaa autoa hallinnoivalle vaiheen, jossa valitaan ja vahvistetaan ajoneuvokohtainen rekisterinumero. Vahvistusvaiheessa rekisterinumero siirrettiin näkymän yläosaan, josta silmä poimii sen herkemmin. Myös virheen huomaa nyt nopeammin, Tiilikainen kommentoi.
Rekisterinumeron havaittavuutta parannettiin muuttamalla se rekisterikilven näköiseksi. Kun pysäköinti on alkanut, rekisterinumero näkyy sovelluksessa parkkikiekon alapuolella. Väärälle rekisterinumerolle käynnistetyn pysäköinnin voi alueesta ja operaattorista riippuen korjata vielä hetken aloituksen jälkeen.
Opetus taskupuheluista
Pysäköinnin lopettaminen onnistuu nyt kahdella napautuksella.
– Pysäköinnin lopetuspainike näkyy nyt puhelimen lukitusnäytöllä. Painikkeen kautta sovellus avautuu lopetuksen vahvistukseen, joka vaatii vielä toisen painalluksen, Tiilikainen sanoo.
Kahden painalluksen lopetukseen on taskupuheluista tuttu syy.
– Jokainen on joskus soittanut taskupuhelun. Kukaan ei halua taskulopetuksia pysäköintiin. Siksi pysäköinti ei katkea vain yhdellä painalluksella, Tiilikainen jatkaa.
Lopetuspainike näkyy edelleen myös pysäköinnin reaaliaikaisessa seurantanäkymässä, jossa on ikoninen parkkikiekko. Älykelloista Apple Watch näyttää käynnissä olevan pysäköinnin ja lopetus onnistuu suoraan kellosta.
Latauspisteet voi piilottaa
Pysäköintisovelluksen kartalla näkyvät kätevästi myös sähköautojen latauspisteet. Se on erityisen hyödyllistä kaupunkialueilla, joissa niitä on runsaasti. Nyt uutena ominaisuutena on lisätty suodatin, jonka avulla latauspisteet voi halutessaan piilottaa, jos ei omista sähköautoa.
Tämä muuttui:
- Oikea ajoneuvo valitaan nyt kaksivaiheisesti, jos sovellukseen on tallennettu rekisterinumeroita enemmän kuin yksi.
- Rekisterinumero on nyt rekisterikilven näköinen ja sen havaittavuutta parannettiin.
- Pysäköinnin lopetuspainike lisättiin puhelimen lukitusnäytölle.
- Pysäköinnin voi lopettaa suoraan Apple Watch -älykellosta.
- Karttanäkymässä sähköautojen latauspisteet voi nyt piilottaa kartalta.
Ongelmatilanteiden määrä on marginaalinen
Sovelluksen käyttämisen pääpiirteet pysyvät tuttuina. Ensin valitaan kartalta kulloinenkin pysäköinnin alue ja sovellus auttaa oikean löytämisessä listaamalla karttanäkymän oheen lähellä olevat alueet. Jos kyseessä ei ole kamerapysäköintihalli, rullataan kiekosta sopiva määrä pysäköintiaikaa. Kiekko näyttää pysäköintiajan, päättymiskellonajan sekä tuolta ajalta syntyvän kustannuksen.
Easypark toimii Suomessa useimmissa pysäköintihalleissa ja ulkopysäköintialueilla. Monissa halleissa on jo kamerapysäköintijärjestelmä, joka tunnistaa auton ja rekisteröi tarvitun pysäköintiajan automaattisesti. Silloin sovelluksen kiekkoakaan ei siis tarvitse. Useilla kamerapysäköintialueilla pysäköinnin voi aloittaa Easypark sovelluksesta myös manuaalisesti, vaikka Easypark ei toimisi automaattisessa pysäköinnin käynnistämisessä.
Ongelmatilanteiden määrä on marginaalinen. Jos sellainen sattuu, kannattaa olla heti yhteydessä Easyparkin Suomessa toimivaan suomalaiseen asiakaspalveluun.
